POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez przedsiębiorców w związku z korzystaniem przez nich z Platformy B2B.

1. Dane Administratora

Administratorem danych osobowych jest WIALAN Langer i Wiatr Spółka jawna (dalej: WIALAN, Administrator) z siedzibą przy ul. Hodowlanej 9, 33-100 Tarnów, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000031056,  posiadająca NIP: 873-02-24-609, REGON: 850023098.

2. Inspektor Ochrony Danych

Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (dalej: IOD). We wszystkich sprawach (związanych z zasadami przetwarzania danych osobowych) określonych w niniejszej polityce użytkownik może kontaktować się z IOD wysyłając wiadomość na adres elektroniczny poczty e-mail: iodo@wialan.com.pl. 

3. Cel przetwarzanych danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• zapewnienia pełnej obsługi przedsiębiorców, w tym zakładania i zarządzania kontem użytkownika;
• zawarcia i realizacji umowy sprzedaży;
• wygenerowania odpowiedzi na utworzone zgłoszenie kontaktowe z obsługą klienta;
• wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, m.in. wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych, rozpatrywania reklamacji i udzielania na nie odpowiedzi;
• prowadzenia działań marketingowych;
• ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń jakie może podnosić Administrator lub jakie mogą być podnoszone wobec Administratora;
• gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze strony internetowej przez użytkownika (pliki cookie) i analizowania ruchu na stronie internetowej za pomocą narzędzia Google Analytics 4 (GA4). W ramach tego narzędzia dane są gromadzone w sposób zanonimizowany, co oznacza, że pełne adresy IP użytkowników nie są przechowywane ani dostępne w panelu administracyjnym. Zebrane dane służą wyłącznie tworzeniu zbiorczych statystyk w celu optymalizacji działania Platformy B2B.

4. Zakres przetwarzanych danych osobowych

Zakres przetwarzanych danych osobowych obejmuje:

1. dane osobowe udostępnione w celu utworzenia konta użytkownika:
• imię;
• nazwisko;
• adres poczty elektronicznej e-mail.
  
  
2. dane osobowe udostępnione w celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży:
• imię;
• nazwisko;
• adres poczty elektronicznej e-mail;
• numer telefonu;
• adres dostawy: ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj;
• adres zamieszkania/prowadzenia działalności/siedziby (jeżeli jest inny niż adres dostawy);
• nazwę przedsiębiorstwa;
  
  
3. dane zbierane przez Google Analytics 4 (GA4) w celu analizy ruchu na stronie internetowej, takie jak: źródła i medium pozyskania odwiedzających Platformę B2B, zachowanie użytkowników na stronie, informacje o urządzeniach i przeglądarkach, dane geograficzne oraz demograficzne (wiek, płeć, zainteresowania). Adresy IP użytkowników są automatycznie anonimizowane i nie są przechowywane w formie umożliwiającej ich bezpośrednią identyfikację.

Udostępnienie danych przetwarzanych w celu zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, ale ich niepodanie uniemożliwi podpisanie umowy sprzedaży.

5. Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych;
• 6 ust. 1 lit. b RODO - przetwarzanie w celu wykonania umowy sprzedaży;
• 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny wynikający m.in. z ustawy o rachunkowości oraz ustawy o prawach konsumenta;
• 6 ust.1 lit. f RODO - uzasadniony interes Administratora danych osobowych polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.

6. Okresy przetwarzania danych

Na mocy obowiązujących przepisów prawa Administrator może przechowywać dane osobowe użytkowników nie dłużej, niż jest to konieczne do zrealizowania celów, dla których je wykorzystuje. 

• W zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody - art. 6 ust. 1 lit. a RODO - do chwili jej odwołania.
• W zakresie danych przetwarzanych w celu wykonania umowy - art. 6 ust. 1 lit. b RODO - przez okres niezbędny do pełnego zrealizowania umowy sprzedaży.
• W zakresie danych przetwarzanych na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze - art. 6 ust. 1 lit. c RODO - okres ich przetwarzania wynika bezpośrednio z przepisów prawa.
• W zakresie danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – dane przetwarzane w celu dochodzenia roszczeń (w tym w postępowaniach sądowych) - przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń.

7. Udostępnienie danych osobowych

Dane osobowe mogą być ujawniane w szczególności:

• podmiotom zewnętrznym, z którymi współpracuje Administrator, w tym: dostawcom produktów w celach związanych z reklamacją zakupionego produktu;
• firmie CNH Industrial Polska Sp. z o. o. oraz podmiotom zależnym i stowarzyszonym z Grupy CNH Industrial, autoryzowanym warsztatom, usługodawcom, mającym siedzibę na terenie Unii Europejskiej i poza jej granicami, na których ciąży szczególne zobowiązanie umowne i które mogą wykorzystywać dane wyłącznie do celów wymienionych powyżej;
• podwykonawcom (podmiotom przetwarzającym), np. firmom księgowym, prawniczym, informatycznym, likwidatorom szkód, wykonawcom usług w ramach likwidacji szkód, agencjom marketingowym, firmom kurierskim.

W sytuacji, gdy wystąpi obowiązek wynikający z przepisów prawa Administrator zostanie zobowiązany do przekazania danych osobowych użytkownika uprawnionym organom publicznym (jednostkom organizacyjnym prokuratury, sądom, Prezesowi Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane dotyczą przysługują prawa do:

• żądania od Administratora dostępu do danych osobowych;
• sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
• żądania przeniesienia danych osobowych;
• wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, w każdym czasie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed wycofaniem zgody w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika;
• wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00 - 193 Warszawa - w przypadku stwierdzenia, że dane są przetwarzane sprzecznie z prawem.

9. Profilowanie

W ramach platformy pewne treści są automatycznie dopasowywane do potrzeb użytkownika tj. dokonywanie profilowania, w celu przygotowania odpowiedniej oferty. 

Profilowanie na platformie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby np. poprzez przeglądanie konkretnego przedmiotu.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do tego, by nie podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia aktywnej zgody na przetwarzanie danych osobowych (w postaci plików cookie) przed wejściem na stronę internetową.

10. Zmiany Polityki

Administrator danych osobowych zastrzega możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności, szczególnie w sytuacji, gdy będą tego wymagały zastosowane rozwiązania techniczne, zmiany przepisów prawa w zakresie prywatności osób, których dane dotyczą lub inne, istotne zmiany wpływające na treść informacji przekazywanej użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych.

W przypadku zmiany obowiązującej polityki prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu, które będą obowiązywały w ciągu 14 dni od dnia ich opublikowania na platformie.

Osoby, których dane są przetwarzane zgodnie z niniejszą polityką zostaną powiadomione o jej zmianach

11. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Podczas przeglądania serwisu są używane i wykorzystywane pliki „Cookies", zwane dalej: Cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika - ich stosowanie ma na celu poprawne działanie strony.

Pliki pozwalają:

• zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez użytkownika;
• dostosować stronę indywidualnie do potrzeb użytkownika.

Pliki cookies zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, numer IP, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość.

W tym sklepie ciasteczka wykorzystywane są w celu:

• zapamiętywania informacji o sesji użytkownika;
• statystycznym, w tym za pomocą narzędzia Google Analytics 4 (GA4), które zbiera dane w sposób zanonimizowany, m.in. poprzez anonimizację adresów IP użytkowników.

Stosowane przez serwis pliki cookies są bezpieczne dla urządzeń użytkowników. W szczególności nie jest możliwe (poprzez pliki cookies) przedostanie się do stosowanych urządzeń wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

Serwis stosuje dwa rodzaje plików cookies:

• sesyjne: przechowywane na urządzeniu użytkownika (pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki). Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia.
• trwałe: są przechowywane na urządzeniu użytkownika i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z urządzenia.

Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi, użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu do urządzeń. Ustawienia można zmienić tak aby blokować automatyczną obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na urządzeniu użytkownika. Szczegółowe informacje o możliwości
i sposobach obsługi cookies dostępne są w ustawieniach stosowanego oprogramowania (przeglądarki internetowej).

Poniżej wymieniono linki do dokumentów pomocniczych dotyczących zarządzania i usuwania plików cookie z głównych przeglądarek internetowych.

• Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050
• Safari: https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac
• Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete-cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-i-zarz%C4%85dzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
• Opera: https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/#Czyszczenie-danych-przegl%C4%85dania

12. Postanowienia końcowe

Polityka wchodzi w życie z dniem jej opublikowania w serwisie.

W sprawach nieuregulowanych polityką mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego.

13. Kontakt z Administratorem

W przypadku wątpliwości co do któregokolwiek z zapisów niniejszej polityki użytkownik może kontaktować się telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej poprzez dane kontaktowe umieszczone na platformie lub poprzez zgłoszenie kontaktowe umieszone w zakładce „Kontakt z obsługą klienta” w panelu klienta.